Warum erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Die Datenverarbeitung erlaubt es uns, Ihre Anfragen zu beantworten und Sie optimal zu betreuen sowie die Geschäftsbeziehung zu Ihnen zu stärken. Insbesondere können möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten zu im Folgenden aufgeführten Zwecken verarbeitet werden, um sicherzustellen, dass der zuständige NISSAN Partner Sie kontaktieren kann, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Zum Zwecke der Wahrung unserer berechtigten Interessen, um Sie optimal zu betreuen, die Geschäftsbeziehung zu Ihnen zu stärken sowie die angebotenen Leistungen stetig zu Ihrer Zufriedenheit zu verbessern: (iv) können wir Ihnen relevante Informationen über Fahrzeuge und Dienstleistungen senden, (v) die Leistung unserer Verkaufs-, Kundendienst- und Werbeleistungen messen (vi) und Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Marktforschung durchführen.

  • Zusendung von Informationen in Zusammenhang mit NISSAN Fahrzeugen und/oder Services, die Sie angefragt haben
  • Auswertung der Leistung unserer Werbemaßnahmen sowie unserer Verkaufs- und Werkstattleistungen
  • Verbesserung unserer Produkte und Leistungen
  • Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Marktforschung
  • Zustellung von auf Sie zugeschnittener Direktwerbung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise ohne Auswirkungen auf das dieser Erklärung zugrunde liegende Vertragsverhältnis mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sie können die NISSAN Center Europe GmbH unter der E-Mail-Adresse datenschutz.deutschland@nissan.de und die NISSAN Automotive Europe unter der E-Mail-Adresse dpo@nissan-europe.com kontaktieren.

Welche Kategorien von personenbezogenen Daten erheben wir?
Zu den o. g. Zwecken werden wir möglicherweise personenbezogene Daten folgender Kategorien erheben und verarbeiten:

  • Personenbezogene Informationen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Art und Ursprung der Anfrage
  • Persönliche Vorlieben (z. B. Fahrzeugmodel, Services)

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir und die o. g. Unternehmen speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies für die o. g. Zwecke erforderlich ist. Für jeden der oben angegebenen Zwecke sind in der folgenden Tabelle die maximalen Speicherfristen für Ihre personenbezogenen Daten angegeben. Nach den unten genannten Zeiträumen werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke nutzen.

Zweck

Aufbewahrung der Daten

Abwicklung der zugrundeliegenden Vertragsverhältnisse, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Durchsetzung/Abwehr zivilrechtlicher Ansprüche

Bis zum Ablauf des Jahres, das dem Eintritt der Verjährung sämtlicher wechselseitiger Ansprüche folgt

Auf Sie zugeschnittene Direktwerbung

Maximal 5 Jahre ab Ihrer Einwilligungserklärung oder ab der erneuten Einwilligung, wenn Sie eine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind, bzw. maximal 3 Jahre ab Ihrer Einwilligungserklärung oder ab der erneuten Einwilligung, wenn Sie keine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind

Wahrung unserer berechtigten Interessen, z. B. Verbesserung unserer Produkte und Leistungen

Maximal 5 Jahre, wenn Sie eine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind, bzw. maximal 3 Jahre, wenn Sie keine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

Solange, wie die Speicherung gesetzlich notwendig ist.

Angebote für die Fahrzeuge bzw. die Leistungen, an denen Sie Interesse haben

Maximal 1 Jahr nach Zusendung des Angebots

Jegliche andere Anfrage, die Sie haben

Maximal 1 Jahr nach Erhalt Ihrer Anfrage

Auswertung der Leistung unserer Werbemaßnahmen und unserer Verkaufs- und Werkstattleistungen

Maximal 5 Jahre nach Einstellung der Werbung bzw. Beendigung der Verkaufs- und Werkstatttätigkeiten

Zusendung von Informationen, die Sie angefragt haben und/oder an denen Sie Interesse haben könnten in Bezug auf unsere Produkte und Services

Maximal 5 Jahre, wenn Sie eine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind, bzw. maximal 3 Jahre, wenn Sie keine vertragliche Beziehung mit uns eingegangen sind

Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Marktforschung

Solange es für die Durchführung der Auswertung erforderlich ist

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Um unseren Service zu verbessern, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner weitergeben. Es ist unsere oberste Priorität sicherzustellen, dass sie sich genauso für den Schutz Ihrer Daten und Informationen einsetzen wie wir.

NISSAN Partner
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere NISSAN Partner weiter, um deren Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu unterstützen und damit sie Ihre Anfragen direkt bearbeiten können, z. B. bei einer Probefahrtanfrage oder bei Informationsanfragen zu unseren NISSAN Fahrzeugen.

Dienstleister
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere weisungsgebundenen Dienstleister weiter, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), bspw. zu folgenden Zwecken: Website-Hosting, E-Mail-Dienste, Sponsoring von Gewinnspielen, Ausführung von Kundenaufträgen, Datenanalyse, Durchführung von Marktforschung und Kundenzufriedenheitsumfragen. Diese Unternehmen sind zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet.

Konzernunternehmen
Wir können Daten mit anderen Unternehmen des NISSAN Konzerns teilen und im Falle einer Fusion oder Reorganisation an Dritte weitergeben.

Rechtskonformität und Sicherheit
Aufgrund von Gesetzen, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir dazu aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer öffentlicher die Belange gezwungen sind. Soweit gesetzlich zulässig, werden wir Sie vor einer solchen Offenlegung informieren.
Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir in gutem Glauben feststellen, dass die Offenlegung angemessener Weise erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen und verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Betrug zu untersuchen oder unseren Betrieb oder unsere Nutzer zu schützen.

Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
Die oben genannte Weitergabe kann eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR umfassen. Aus genau diesem Grund achtet NISSAN besonders auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn solch eine Übermittlung aus dem EWR hinaus stattfindet. NISSAN wird in diesem Fall die EU-Standardvertragsklauseln mit einem etwaigen Unternehmen außerhalb des EWR implementieren, welches Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Sie können eine Kopie dieser Klausel erhalten, indem Sie eine entsprechende Anfrage an die o. g. genannte E-Mail-Adresse senden.

Welche Rechte haben Sie?
In Bezug auf die oben genannten Zwecke haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können jederzeit deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Sie haben auch das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen oder Einschränkungen bei deren Verarbeitung zu verlangen. Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Datenverarbeitung und erstreckt sich nicht auf solche Datenverarbeitungen, für die ein gesetzlicher Erlaubnisgrund vorliegt und die daher auch ohne Einwilligung verarbeitet werden dürfen. Ihnen steht unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, um Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Bei Fragen zu den Datenverarbeitungen durch die NISSAN Center Europe GmbH oder Ihren diesbezüglichen Rechten steht Ihnen der Datenschutzbeauftragte gerne zur Seite. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse austria@nissan-services.eu.
Bei Fragen zu den Datenverarbeitungen durch die NISSAN Automotive Europe und Ihren diesbezüglichen Rechten, steht Ihnen der Datenschutzbeauftragt gerne zur Seite. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse dpo@nissan-europe.com.
Ihnen steht unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, um Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.